Abonnement
Conditions d'utilisation
Ce que comprend l'abonnement, comment résilier, ce que nous nous demandons mutuellement.
Les conditions complètes sont en cours de rédaction par un avocat et seront publiées sur cette page. Ce que vous lisez ci-dessous est un résumé de notre façon de travailler, en mots simples : ce n'est pas encore le contrat et il ne le remplace pas.
Avec qui vous contractez
Scelto est un service de IDEA RICAMO S.R.L., Strada del Francese 117/11, 10156 Torino (TO), Italie — n° de TVA et code fiscal 09241460014, registre des entreprises de Turin n° TO-1035892. C'est avec elle que l'abonnement est conclu, et c'est elle qui facture.
Ce qu'est le service
Scelto est un service par abonnement : une application pour les téléphones des agents et un stockage sur notre serveur. Il sert à enregistrer ce qu'un client choisit parmi les échantillons, à lui envoyer aussitôt la page avec les photos et à tenir le registre des sélections avec les rappels. Il n'y a rien à installer dans l'entreprise.
L'essai gratuit
L'essai dure le nombre de jours indiqué sur la page des offres, ne demande pas de carte bancaire et ne se transforme pas tout seul en abonnement : à l'échéance, rien n'est prélevé. Pendant l'essai, l'application est complète.
Tarifs et facturation
Les tarifs en vigueur sont toujours ceux affichés sur la page des offres : l'abonnement de l'offre plus le coût de chaque agent au-delà de ceux compris. Ils sont indiqués hors taxes, comme il est d'usage entre entreprises ; les entreprises d'autres pays de l'Union européenne disposant d'un numéro de TVA valide ne paient pas de TVA. L'abonnement est facturé à l'entreprise titulaire du compte.
Si nous modifions un tarif, les abonnés en sont informés à l'avance et ne le découvrent jamais sur un prélèvement sans préavis.
Comptes et agents
Celui qui s'inscrit devient administrateur du compte : c'est lui qui crée les agents, décide ce qu'ils peuvent faire et les désactive quand ils quittent l'entreprise. Les identifiants ne se partagent pas entre personnes : un compte par personne. Le nombre d'agents actifs est celui de l'offre choisie.
Résiliation
Aucun engagement de durée et aucune pénalité : il suffit de nous écrire. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, ensuite les accès s'arrêtent. Nous n'effaçons pas vos données de notre propre initiative ; si vous les voulez supprimées, vous le demandez et nous les supprimons.
Ce que nous vous demandons
- D'utiliser le service pour votre travail et dans le respect de la loi.
- D'avoir le droit de traiter les données des clients que vous saisissez : elles restent vôtres, et vous en êtes le responsable de traitement. Nous les conservons pour votre compte (voir la politique de confidentialité).
- De garder vos identifiants pour vous et de nous prévenir si vous pensez que quelqu'un les a pris.
- De ne pas charger de contenus qui ne sont pas les vôtres ou que vous n'avez pas le droit de montrer.
Ce que nous vous promettons
- De maintenir le service en fonctionnement et de vous prévenir quand une maintenance impose un arrêt.
- De n'utiliser les données de vos clients pour aucune finalité qui nous soit propre et de ne les donner à personne.
- De répondre quand vous écrivez, par des personnes qui connaissent l'application.
Interruptions, responsabilité, droit applicable
Aucun service en ligne n'est allumé pour toujours : une interruption peut survenir, de notre fait ou de celui d'un fournisseur. Les limites de responsabilité, les garanties, le droit applicable et la juridiction compétente sont les parties que nous rédigeons avec l'avocat et figureront dans le texte définitif de cette page.
Écrivez-nous
Pour toute question sur ces conditions : info@scelto.app.
Page mise à jour en octobre 2026.