Données et confidentialité
Politique de confidentialité
Quelles données Scelto traite, où elles se trouvent et qui peut les voir.
La politique complète est en cours de rédaction par un avocat et sera publiée sur cette page. Ce que vous lisez ci-dessous est un résumé du fonctionnement réel du système, écrit pour être compris : ce n'est pas encore le document officiel et il ne le remplace pas.
Qui est le responsable de traitement
Le service Scelto est fourni par IDEA RICAMO S.R.L., Strada del Francese 117/11, 10156 Torino (TO), Italie — n° de TVA et code fiscal 09241460014, registre des entreprises de Turin n° TO-1035892. C'est elle le responsable du traitement pour les données collectées sur ce site et pour celles des entreprises qui s'abonnent.
Pour tout ce qui concerne les données, écrivez à info@scelto.app.
Qui traite quelles données
Deux choses différentes, qu'il vaut mieux garder distinctes.
- Les données de l'entreprise abonnée — qui s'inscrit, avec quelle adresse e-mail, numéro de TVA, adresse, facturation, connexions — c'est nous qui les collectons, pour vendre le service et le facturer.
- Les données que l'entreprise y met — ses clients, leurs interlocuteurs, les adresses e-mail, les photos des cartes de visite, les signatures sur les livraisons — appartiennent à l'entreprise. Nous les conservons et les traitons pour son compte et selon ses instructions, en qualité de sous-traitant.
Les photos des articles ne sont pas des données personnelles : ce sont des photographies de produits.
Où sont les données
- Base de données, connexions et fonctions serveur : Supabase, en Irlande.
- Stockage des photos, proxy des pages et DNS : Cloudflare (stockage dans l'Union européenne).
- Envoi des e-mails : Resend, en Irlande.
- Notifications sur les téléphones : Expo, Apple et Google. Les notifications ne contiennent que des chiffres, jamais le nom d'un client.
- Lecture automatique des cartes de visite : Anthropic, aux États-Unis.
La lecture des cartes de visite par l'intelligence artificielle est le seul point où une donnée personnelle sort de l'Union européenne. Elle se désactive entreprise par entreprise : là où elle est désactivée, les agents saisissent les champs à la main et aucune photo ne quitte l'Europe.
Lorsque le paiement en ligne sera actif, il sera assuré par Stripe (Irlande) : les données de la carte ne passent pas par nous et nous ne les voyons pas.
Qui peut voir quoi
Chaque entreprise ne voit que ses propres données, et cette séparation est imposée par la base de données, pas seulement par l'application. Dans l'entreprise : l'administrateur voit tout l'historique, l'agent ses propres sélections et livraisons, le collaborateur uniquement les QR et les photos des articles.
De notre côté, seul l'administrateur technique peut accéder à la base de données de production.
Comment nous les protégeons
- Le trafic entre l'application, les pages web et le serveur est toujours chiffré.
- Les mots de passe sont conservés par le service d'authentification sous une forme non réversible : nous ne les voyons jamais et ne pouvons pas les récupérer, seulement les réinitialiser.
- Les photos sont dans un stockage privé : on n'y accède que par des adresses signées et temporaires.
- La page de photos du client est protégée par une adresse impossible à deviner.
- Les suppressions sont réservées à l'administrateur de l'entreprise.
Combien de temps nous les gardons
Les données restent tant que l'entreprise les garde : aujourd'hui il n'y a pas de suppression automatique. Si une entreprise résilie et demande l'effacement de ses données, nous les effaçons, photos et signatures comprises. Les durées de conservation figureront dans la politique définitive.
Ce site
Les pages publiques de scelto.app n'utilisent aucun cookie, n'ont aucune statistique et ne chargent aucun script d'autres sociétés. C'est pourquoi il n'y a aucune bannière à accepter. Si nous ajoutions un jour un service de statistiques, nous le dirions ici et demanderions le consentement.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir vos données, à les corriger, à les faire effacer ou à en recevoir une copie à emporter ailleurs. Si vous êtes le client d'une entreprise qui utilise Scelto, la demande s'adresse à cette entreprise, qui en est responsable de traitement : si elle nous parvient, nous la transmettons et l'aidons à répondre.
Pour toute question sur les données, écrivez à info@scelto.app.
Page mise à jour en octobre 2026.